Napisz krok po kroku jak wrzucasz firmware do drukarki.
Może robisz coś żle.
Mi osobiście nie chciał się wgrywać z najnowszego softu arduino i trzeba był zrobić downgrade, tak samo biblioteki płytek.
Sorry ale z twojego opisu za dużo nie wynika.

https://www.thingiverse.com/thing:3071086
ja korzystam z tego
ewentualnie to http://jheyman.github.io/blog/pages/Any ... marlin-119