W przypadku ostatniej przesyłki, złożyłem reklamację. Jednak furgonetka odrzuciła reklamację bo zaznaczyłem wg nich zły check box na ich stronie. Nie że nie zrozumieli o co chodzi, wyraźnie w odpowiedzi wykazali zrozumienie problemu ale chcą bym złożył reklamację raz jeszcze, albo żeby mi się odechciało:

furgonetka.pl robi to samo. Twierdzą, że oni tylko są pośrednikiem, to wina DPD.
Niedawno naliczyli mi dodatkową opłatę ze przesyłkę o niestandardowym wymiarze. Owszem była dłuższa, chuda ale wszystko się mieściło w wymiarach i była prostopadłościanem.

Innym razem sprzedałem wózek dziecięcy na olx za 50zł.

Nadałem przez furgonetkę.pl z Krakowa do Olkusza. Wózek wrócił z powodu nieprawidłowego zapakowania do mnie po jakiś dwóch-trzech godzinach.
Wózek osobiście zawiozłem do nabywcy, bo obiecałem że dojdzie na czas.

Po paru dniach przyszło info o opłacie za źle zapakowaną przesyłkę.
Po kolejnych paru dniach przyszła kolejna opłata za dostarczenie przesyłki z powrotem do nadawcy.
Po kolejnych dniach przyszła opłata za poprawę pakowania.

Całość kosztowała mnie około stówkę nie licząc czasu i paliwa.

Skoro naliczyli opłatę za poprawę pakowania to czemu nie dostarczyli towaru do adresata. Z oddziału DPD do nadawcy w sumie była taka sama droga jak do odbiorcy.

Rozumiem, że poprawili pakowanie w celu odesłania z powrotem do mnie. Nie zaobserwowałem żadnego poprawiania. Wózek wrócił do mnie tak jak był.