A bo to mało firm ma po kilkanascie kont na alledrogo?

Bla bla bla towar jest ok czy nie ok?

Może by zakończyć gówno burzę i skonkludowac:
Sklep ma/nie ma problemu z dostawami w terminie?
Towar zamówiony jest dobry/zły itp bo chyba po to są te wątki na forum. Nie róbmy elektrody

Dobra to że było jakieś opóźnienie to jedna kwestia ale przypinanie się do kartonu to już lekkie przegięcie:)
Zaraz pomyśle że faktycznie coś z Kolegą nie tak
Sam wysyłam kartony z "re-use" dopóki się nie nadaje.

A jak jakośc samego towaru?

Porządna? Jak dla mnie jednak nieporządna.
Jeśli informują że czas dostępności towaru ok 6-7dni a po 3tyg zamówienie nie zostaje wysłane to dla mnie zwykła ignorancja klienta.
Po co te ściemnianie na telefonie.

Ja bym też się wnerwil. Szczególnie że często zależy na czasie i wtedy jestem skłonny doplacic parę złotych za dostawę w terminie.

Na miejscu byłoby:
1. Poinformować klienta "przepraszamy nie uda się dostarczyć zamówienia w czasie do... ponieważ..."
2. Dać wybór: możesz anulować zamówienie lub jednak je zostawić a dostaniesz w zamian darmową wysyłkę/5% rabatu na kolejne zamówienie/uśmiech bombelka pani Jadzi z sekretariatu