Czyli pierwsza moja porada okazała się kluczowa... ?
Reklamuj, marnujesz czas.

Każdemu może się zdarzyć wpadka. DD produkuje setki (tysiące?) ton rocznie i 1 kg zawsze może się zdarzyć wadliwy. Ja sprzedaję DD po kilka (naście?) ton i do tej pory tylko 1 raz zdarzyła się wymiana 1 rolki. W innych branżach, tak mała skala reklamacji się mi nie zdarza.

To co opisujesz, wygląda na źle wytłoczoną rolkę.

Jaka drukarka?
PLA nie jest matowe.

PETG jest droższe od PLA.

Wydaje mi się, że miałeś pecha. Reklamuj.