McKee pisze:Ale to chyba nie jest koniec reklamacji? Jeżeli nie kliknąłeś OK to wchodzi Aliexpress i rozstrzyga. Daj znać jak się to skończy(-ło).
Z rozpędu w tamtym dniu miałem więcej potwierdzeń odbioru przesyłek, że musiałem ten spór na moją niekorzyść zaakceptować - dwa razy wcześniej anulowałem jego propozycję. Sprzedający zareagował dopiero jak komentarz wysmarowałem konkretny ze zdjęciami i dodałem do produktu na stronie sprzedaży i odniesieniem do innego komentarza gdzie ktoś miał ten sam problem. Mam uzupełnić dodatkowe informacje - dzisiaj je wysłałem. Odpisali (całkowite inne podejście niż w sporze):
"Hello, Really sorry to hear that. Could you please take a few photos that contain the 3 factors?
The first is the shipping label ; The second is the SKU on the product packaging which looks like “AAA123456” ;
The third is the entire product. Please make sure those pictures are clear enough.
It will be better for you to mark your picture exactly where it’s wrong. Thanks for your cooperation in advance."
Podałem im numer naklejony w środku przesyłki i posłałem jeszcze raz zdjęcia z zaznaczonym na czerwono i opisanym uszkodzeniem.
Pytanie techniczne - czy taką podkładkę po naklejeniu np. na szybę "mogę trochę potraktować żelazkiem?" - chodzi o zniwelowanie tych mniejszych zgięć na podkładce, którą dostałem, o tych dwóch załamaniach (jednym krótkim i drugim 4cm mogę zapomnieć bo to na pewno pozostanie na powierzchni widoczne). Czy to żelazko nie uszkodzi powierzchni (ewentualnie jaką temperaturę zastosować i czy przy tym "prasowaniu" przełożyć to np płótnem). Na pozostałym odcinku podkładka jest tylko wygięta - być może zniekształcenia nie będą widoczne.