Strona 1 z 1

Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 17 maja 2023, 14:11
autor: dawidd
Panowie, od dłuższego czasu mam problem z rejestracją programu Desingspark Mechaical. Wygląda to tak, na jednym laptopie zarejestrowałem program bez problemu, na kolejnych 3 komputerach wyskakuje taki komunikat jak na foto. Wszystkie są na tym samym koncie Google i sieci LAN. Po ok 2 tyg znów spróbowałem i tym razem na kolejnych 2 kompach się zarejestrował i uruchomił bez problemu. Został mi jeszcze 1 na którym nie mogę sobie poradzić z rejestracją. Hasło i nazwa użytkownika jest na 100%ok. Zauważyłem że na stronie rs-online.com/designspark jeśli używam przeglądarki Chrome to zaloguj się na konto bez problemu, ale jeśli edge to też dostaje komunikat, że błędne hasło lub login, mimo iż już je nawet wklejałem żeby na 100% być pewnym ze jest ok. Jak sobie z tym poradzić?
Zakładałem kolejne konto na stronie rs-online.com/designspark na innego maila, tak aby wszystko zrobić od zera - nic to nie pomogło. Zmieniałem dostawę Internetu z lokalnej sieci wi-fi na siec ze smartfona - nic. Co może blokować proces rejestracji?

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 17 maja 2023, 14:26
autor: dziobu
[OT]

Kod: Zaznacz cały

"DSM napotkał błąd podczas rejestracji"
TAK | NIE
Co za bezmózgi robią to dzisiejsze oprogramowanie.

Masz oczywiście najnowsze DSM? Bo OIDW stare chcieli/chcą uwalić.

btw.
Może trzeba kliknąć "NIE" :P

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 17 maja 2023, 15:42
autor: dawidd
Najnowszą, jeśli klikam "tak" wyświetla się ponownie okno do wprowadzenia loginu i hasła, jeśli "nie" to okno znika i nic się nie dzieje

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 17 maja 2023, 17:44
autor: denior
Zgłoś do supportu RS, w miarę szybko odpowiadają

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 17 maja 2023, 23:34
autor: mcxmcx
Zmień domyślną przeglądarkę w tym kompie,

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 18 maja 2023, 09:03
autor: dawidd
Mam Chrome jako domyslna, na niej się loguje. Ale spróbuję

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 18 maja 2023, 09:10
autor: dawidd
Sprawdziłem, nie pomogło

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 18 maja 2023, 09:23
autor: @GUTEK@
A wyłącz na chwilę całkiem zaporę i antywirusa.

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 18 maja 2023, 15:04
autor: dawidd
Wyłączyłem zapory, antywirusa jeszcze nie mam bo świeżo postawiłem system. Nic nie pomaga, próbuje po kablu i po wifi

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 18 maja 2023, 15:16
autor: Artu
A z DSM 5.0 żadnych problemów :DD

Sorry. musialem :rotfl:

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 18 maja 2023, 21:58
autor: dawidd
ale wersje wcześniejsze niż 6 do końca maja maja być ubite, wiec żaden interes ja teraz instalować.

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 18 maja 2023, 22:11
autor: @GUTEK@
W podglądzie zdarzeń systemu nie ma żadnego komunikatu błędu?
Albo może w AppData tworzy się jakiś log.

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 19 maja 2023, 15:28
autor: arkomania.pl
Ja mam, to samo.

DSM 5.0 działa.

DSM 6 nie działa, z komunikatem jak powyżej.
Próbowałem na paru komputerach, gdzie już była wcześniej wersja 6. instalacje od nowa.
Nic nie pomogło. Założyłem nowego użytkownika. Nie pomogło.
Nie próbowałem instalacji na czystym systemie - świeżo zainstalowanym.
Na wszystkich komputerach mam W11Pro.

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 19 maja 2023, 17:24
autor: @GUTEK@
Sprawdziłem na wirtualu.
Czysty Win11Pro. Do tego zainstalowałem DSM 6.4.
Zarejestrowałem się na tą licencję darmową Explorer co tam jest.
No i poszło bez problemów, zalogowałem się na założone konto i program uruchomił się.

Jednak, żeby nie było na marne poszukałem co gdzie siedzi.
Więc tak, plik z logami - również logowania, siedzi w ścieżce:
C:\Users\[TWÓJ_UŻYTKOWNIK]\AppData\Roaming\SpaceClaim\Log Files - proponuje żeby osoby którym nie działa przejrzały go. Może będzie jakiś błąd wypisany.

Dodatkowo w rejestrze ustawienia programu siedzą w:
HKEY_CURRENT_USER\Software\SpaceClaim - jest tam też klucz rejestracji, nie wiem czy ten klucz jest na konto czy na każdą instalację inny, ale ja bym na miejscu autora spróbował na chama cały ten klucz rejestru przekopiować z kompa gdzie zarejestrował na komp w którym program nie działa i zobaczyć co się wydarzy.

I na koniec mam jeszcze propozycję, żeby wywalić ten cały klucz SpaceClaim oraz katalog SpaceClaim w AppData Roaming oraz Local. Niech program na nowo to utworzy przy uruchamianiu i wtedy spróbować się logować.


To się bawcie i dajcie znać czy coś pomogłem :D

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 19 maja 2023, 18:55
autor: dawidd
hmm, u mnie sie udało. Założyłem kolejnego nowego maila, wcześniej zakładałem na gmail'u, teraz na Onecie. Założyłem na DS kolejne konto na maila z onetu i o dziwo wszystko poszło. Wcześniej próbowałem na nowym systemie Win10 home, PRO, próbowałem również na win7 - wszystko bez rezultatu. Po założeniu konta na onet udało się.

Info które znalazłem:
If you are using the free to use, DSM v6 Explorer, then you may only have DSM installed on 2 pc's.

For DSM Creator, 3 pc's in total.

For DSM Engineer, 4 pc's in total.
i kolejne ze strony DS:

Po pierwsze, upewnij się, że Twój zarejestrowany adres e-mail w DesignSpark został zweryfikowany , logując się tutaj: https://www.rs-online.com/designspark/m ... t/my-email .

Następnie przejrzyj i wypróbuj każdą opcję, aż problem zostanie rozwiązany:

W stosownych przypadkach wyłącz VPN i wszelkie programy antywirusowe innych firm, które mogą blokować kontakt DSM z serwerem DesignSpark w celu aktywacji .
Wypróbuj inne połączenie internetowe (np. mobilny hotspot), jeśli Twoja obecna sieć ma surowe zasady, których nie możesz zmienić.
Jeśli łączysz się z siecią lokalną (LAN) w miejscu pracy, poproś administratora IT o dodanie obu poniższych adresów URL do listy wyjątków zapory sieciowej lub zezwolenie na obejście uwierzytelniania serwera proxy:

https://tools.designspark.com/designspa ... s/licenses
https://api.licensespring.com

Te punkty końcowe API bezpiecznie uwierzytelniają Twoje konto DesignSpark, sprawdzają uprawnienia i udzielają licencji na korzystanie z oprogramowania DesignSpark. Adresy URL nie są przeznaczone do otwierania w przeglądarce internetowej. Oprogramowanie może ich używać tylko do wysyłania żądań API w określonym formacie.

Sprawdź, czy data i godzina na komputerze są prawidłowo ustawione/zsynchronizowane. W ustawieniach czasu i daty systemu Windows należy ustawić automatyczną synchronizację z internetowym serwerem czasu. Niewłaściwe ustawienie daty lub godziny może spowodować niepowodzenie sprawdzania licencji online.
Lokalne wyłączenie trybu FIPS dla używanej karty sieciowej. Tryb FIPS blokuje dostęp do nowszych schematów kryptograficznych, które nie zostały zatwierdzone przez FIPS. Nie oznacza to, że mechanizm aktywacji oprogramowania DesignSpark jest mniej bezpieczny. FIPS oznacza „Federalne standardy przetwarzania informacji”, które są publikowane przez NIST rządu federalnego USA.
Jeśli możesz korzystać tylko z jednej sieci w swoim miejscu pracy, spróbuj poprosić administratora IT o lokalne wyłączenie trybu FIPS w ustawieniach karty internetowej komputera (Wi-Fi lub Ethernet):

Mogą to zmienić za pomocą Panelu sterowania-> Sieć i Internet-> Centrum sieci i udostępniania -> Zmień ustawienia adaptera.
Wybierz kartę internetową w oparciu o sposób, w jaki zwykle łączysz się z przewodową siecią Ethernet lub Wi-Fi. Kliknij adapter prawym przyciskiem myszy i kliknij „Status”.
Następnie otwórz Właściwości sieci bezprzewodowej -> Zabezpieczenia-> Ustawienia zaawansowane. Wyłącz zaznaczenie opcji FIPS i kliknij OK, aby zapisać i wyjść.
Więcej wskazówek na temat tego, jak administratorzy IT mogą to zmienić za pomocą lokalnych zasad grupy, znajduje się tutaj: https://www.howtogeek.com/245859/why-yo ... n-windows/ (link prowadzi do zewnętrznej strony internetowej, na której obowiązują ich warunki użytkowania).

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 19 maja 2023, 19:15
autor: Artu
dawidd pisze: 18 maja 2023, 21:58 ale wersje wcześniejsze niż 6 do końca maja maja być ubite, wiec żaden interes ja teraz instalować.
Pożyjemy zobaczymy... W 6 uwalili export do stl, więc mi to lotto :P
Najwyżej nauczę się ketchupa :mrgreen:

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 20 maja 2023, 14:34
autor: denior
Nieprawda, można rysować i zapisywać do stl, nie da się otworzyć stl, nazwali to revers engineering i przenieśli do subskrypcji płatnej

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 21 maja 2023, 20:30
autor: patrzę
Nie wiem czy to ma znaczenie, ale ja też miałam problem z rejestracją z konta w google.
Pomogło gdy podałem pełną nazwę, czyli nie XYZ@gmail.com tylko XYZ@googlemail.com

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 23 maja 2023, 08:59
autor: dawidd
patrzę pisze: 21 maja 2023, 20:30 Nie wiem czy to ma znaczenie, ale ja też miałam problem z rejestracją z konta w google.
Pomogło gdy podałem pełną nazwę, czyli nie XYZ@gmail.com tylko XYZ@googlemail.com
Takiej informacji nigdzie nie znalazłem, nawet na forum DS, ale może i prawda bo na poczta.onet poszło a na gmail nie chciało

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 24 cze 2023, 14:17
autor: grander
Witam od kilku dni również nie mogę sie zalogować DSM 5.0 .

Podaje login , hasło wciskając guzik i nic, drugi raz znika okno te, które jest przy logowaniu co zrobiłem

Dałem przypomnienie hasła- nic nie dało
Widzę, że na stronie konto jest zalogowane na stronie https://www.rs-online.com, ale program nie startuje
Wyczyściłem rejestr oraz odinstalowałem program z czyszczeniem rejestru RevoUninstellr- nic nie dało
Próbowałem, założył nowe konto, ale rejestracja blokuje sie na guzik załóż konto na samym końcu, jak by guzik nie reagował do założenia nowego konta.
Ustawiłem inna przeglądarkę domyślną przeglądarkę na inna i nic nie dalo
Zrobiłem aktualizacje Windowsa 10, uruchamiając od nowa komputer, nic nie dało.

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 24 cze 2023, 16:22
autor: Artu
grander pisze: 24 cze 2023, 14:17 Witam od kilku dni również nie mogę sie zalogować DSM 5.0
I sie nie zalogujesz, bo RS uwalił wszystkie starsze wersje :evil:
Teraz działa tylko 6.0 64BIT

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 24 cze 2023, 17:12
autor: dziobu
Artu pisze: 24 cze 2023, 16:22(...)RS uwalił wszystkie starsze wersje :evil:
Teraz działa tylko 6.0 64BIT
Ar ju siur?

Właśnie dorwałem v5 i zainstalowałem ;)
dsm1.jpg
dsm2.jpg

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 24 cze 2023, 17:54
autor: Artu
dziobu pisze: 24 cze 2023, 17:12Właśnie dorwałem v5 i zainstalowałem ;)
Wersja z "witaminką" piracie :mrgreen:

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 25 cze 2023, 00:14
autor: Avim
dziobu pisze: 24 cze 2023, 17:12
Artu pisze: 24 cze 2023, 16:22(...)RS uwalił wszystkie starsze wersje :evil:
Teraz działa tylko 6.0 64BIT
Ar ju siur?

Właśnie dorwałem v5 i zainstalowałem ;)
dsm1.jpg dsm2.jpg
Można prosić o namiar jakiś na v5? :)

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 25 cze 2023, 02:02
autor: dziobu

Re: Logowanie do Designspark - napotyka błąd...

: 25 cze 2023, 10:46
autor: Avim